อัปเดตล่าสุด: 27 พฤศจิกายน 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท ฟูหยาง บูนเหียน เน็ตเวิร์ก เทคโนโลยี จำกัด

ที่อยู่: เลขที่ 33 จางจวง คณะกรรมการหมู่บ้านซานลี่ ตำบลซิงหลิว เขตหยิงฉวน เมืองฟูหยาง มณฑลอานฮุย

กรรมการผู้มีอำนาจ: เกา อี้ฟู

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91341204MAG18GQT7U(1-1)

อีเมล: service@mail.bynterij.com

มือถือ: 19292781854

กระบวนการขนส่งและการจัดส่ง

เพื่อให้คุณเข้าใจได้อย่างชัดเจนเกี่ยวกับกระบวนการขนส่งและการจัดส่งผลิตภัณฑ์อุปกรณ์ทำครัวจากเราในประเทศไทย (รวมถึงอุปกรณ์ทำความสะอาด, อุปกรณ์ทำครัว, และอุปกรณ์เก็บรักษาอาหาร) เราขอเสนอคำอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับขอบเขตการจัดส่ง, ระยะเวลาในการจัดส่ง, การติดตามการขนส่ง และข้อมูลสำคัญอื่น ๆ

1. ขอบเขตการจัดส่ง

ขณะนี้เราสามารถให้บริการการจัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยังทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพฯ, เชียงใหม่, พัทยา, ภูเก็ต, สุโขทัย, หรือโคราช รวมทั้งพื้นที่อื่นๆ ทั่วราชอาณาจักร

หมายเหตุพิเศษ: สำหรับบางพื้นที่ห่างไกล (เช่น พื้นที่ภูเขาหรือหมู่บ้านที่อยู่ห่างจากตัวเมือง หรือเกาะ) คุณจำเป็นต้องยืนยันความสามารถในการจัดส่งโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านอีเมล service@mail.bynterij.com เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการล่าช้าหรือไม่สามารถจัดส่งได้

2. เวลาการจัดส่งและกระบวนการ

1. เวลาในการจัดส่ง เมื่อคุณทำการสั่งซื้อและชำระเงินเรียบร้อย (หรือยืนยันรายละเอียดคำสั่งซื้อกับทีมบริการลูกค้า) เราจะดำเนินการจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ ปัจจัยที่อาจทำให้การจัดส่งล่าช้า ได้แก่: สินค้าบางรายการ (เช่น หม้อซุป, กล่องเก็บอาหาร) อาจขาดสต็อก ต้องทำการขนส่งจากคลังสินค้าหรือเติมสต็อก คำสั่งซื้อมีหลายประเภท จำเป็นต้องทำการบรรจุภัณฑ์เพื่อความปลอดภัย (เช่น การบรรจุสินค้าอย่างระมัดระวัง) วันหยุดในประเทศไทย (เช่น สงกรานต์, วันปีใหม่) อาจทำให้คลังสินค้าหยุดดำเนินการ ซึ่งจะมีการแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมล
2. การเตรียมการจัดส่ง ก่อนการจัดส่ง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้เพื่อความปลอดภัยในการขนส่ง: แยกประเภทและบรรจุภัณฑ์สินค้าทำความสะอาด (เช่น กระดาษครัว, ผ้าทำความสะอาด) และอุปกรณ์ทำครัว (เช่น ทัพพี, เครื่องตีไข่) เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายจากการชนหรือขีดข่วน ใช้บรรจุภัณฑ์ที่ป้องกันการรั่วไหลสำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทของเหลว (เช่น น้ำยาล้างจาน) ตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อ (ที่อยู่, ชื่อผู้รับ, จำนวนสินค้า) เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลตรงกับคำขอของคุณ

3. เวลาการขนส่งและการติดตามการขนส่ง

1. เวลาการขนส่ง หลังจากสินค้าถูกจัดส่ง โดยปกติแล้วสินค้าจะถึงมือคุณภายใน 7-15 วันทำการ ปัจจัยที่อาจมีผลกระทบต่อเวลาในการขนส่ง: ที่อยู่การจัดส่ง: การจัดส่งในเมืองหลัก เช่น กรุงเทพฯ หรือ เชียงใหม่ จะใช้เวลา 7-10 วันทำการ ส่วนพื้นที่ห่างไกล (เช่น พื้นที่ชายแดนหรือภาคตะวันออกเฉียงเหนือ) อาจใช้เวลา 12-15 วันทำการ เส้นทางการขนส่ง: ถ้าต้องมีการขนส่งข้ามจังหวัดหรือจากคลังในกรุงเทพฯ ไปยังเกาะในภาคใต้ อาจใช้เวลานานขึ้น สภาพอากาศ: ฤดูฝนในประเทศไทย (มิถุนายนถึงตุลาคม) อาจทำให้เกิดความล่าช้าในบางพื้นที่ เราจะติดตามการขนส่งอย่างใกล้ชิดและแจ้งข้อมูลอัปเดตให้คุณทราบ
2. การติดตามการขนส่ง หลังจากที่เราจัดส่งสินค้าแล้ว เราจะส่งข้อมูลติดตามการขนส่งให้คุณทางอีเมล รวมถึง: หมายเลขติดตาม (จัดเตรียมโดยบริษัทขนส่งในประเทศไทย เช่น Kerry Express, Flash Express) ลิงก์หรือวิธีการติดตามการขนส่ง (คุณสามารถใช้หมายเลขติดตามบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบริษัทขนส่งเพื่อติดตามตำแหน่งสินค้าของคุณ) ข้อมูลติดต่อทีมบริการลูกค้า (หากคุณไม่สามารถติดตามการขนส่งได้ในช่วงเวลาทำการ จันทร์ถึงศุกร์ 9:00-18:00 UTC+8:00 คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ)

4. การรับสินค้าและการจัดการปัญหาผลิตภัณฑ์

1. ข้อควรระวังในการรับสินค้า เราขอแนะนำให้คุณหรือผู้รับที่ได้รับมอบหมายตรวจสอบสินค้าขณะรับ: ตรวจสอบความสมบูรณ์ของบรรจุภัณฑ์ (ไม่มีการชำรุดหรือแตกหัก) หากบรรจุภัณฑ์เสียหาย คุณสามารถปฏิเสธการรับและติดต่อทีมบริการลูกค้า ตรวจสอบจำนวนสินค้าในแพ็คเกจ (เช่น สั่งซื้อแปรงล้างจานหรือพลาสติกห่ออาหาร) และตรวจสอบว่ามีความเสียหายจากการขนส่งหรือไม่ (เช่น หม้อซุปบิดเบี้ยว, กล่องเก็บไข่แตก) หากพบปัญหาภายหลังการรับสินค้า โปรดถ่ายภาพหรือบันทึกวิดีโอและส่งให้ทีมบริการลูกค้าผ่านทางอีเมล
2. การจัดการปัญหาภายในระหว่างการจัดส่ง หากพบปัญหาดังต่อไปนี้ คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านอีเมล: แพ็คเกจแสดงสถานะ “จัดส่งแล้ว” แต่คุณยังไม่ได้รับสินค้า: ทีมบริการลูกค้าจะตรวจสอบข้อมูลกับบริษัทขนส่งและแจ้งผลภายใน 1-2 วันทำการ สินค้าค้างอยู่ที่สถานีขนส่งหนึ่งเกิน 3 วันโดยไม่มีการอัปเดต: ทีมบริการลูกค้าจะประสานงานกับบริษัทขนส่งเพื่อค้นหาสาเหตุและเร่งดำเนินการ หากสินค้าชำรุดในการขนส่ง: ทีมบริการลูกค้าจะช่วยดำเนินการตามนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

5. การติดต่อสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่ง

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่ง (เช่น การเปลี่ยนที่อยู่การจัดส่ง, การกำหนดเวลาการจัดส่ง, หรือแผนการจัดส่งสำหรับการซื้อจำนวนมาก) คุณสามารถติดต่อเราผ่าน:

• อีเมลทางการ: service@mail.bynterij.com
• เวลาทำการของทีมบริการลูกค้า: จันทร์ถึงศุกร์ 9:00-18:00 UTC+8:00 (เราจะตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ)

6.ค่าจัดส่งและภาษีศุลกากร

รามีบริการจัดส่งฟรีภายในประเทศไทย (ยกเว้นพื้นที่ห่างไกล) พื้นที่ห่างไกลจะมีค่าจัดส่งเพิ่มเติม 300 บาท นอกจากนี้ ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับภาษีทั้งหมดที่เกิดขึ้นตลอดระยะเวลาการทำธุรกรรมเป็นความรับผิดชอบของคุณ

เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการจัดส่งที่รวดเร็วและปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับสินค้าที่ต้องการโดยเร็วที่สุด เริ่มต้นใช้งานได้ง่าย!