อัปเดตล่าสุด: 27 พฤศจิกายน 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท ฟูหยาง บูนเหียน เน็ตเวิร์ก เทคโนโลยี จำกัด

ที่อยู่: เลขที่ 33 จางจวง คณะกรรมการหมู่บ้านซานลี่ ตำบลซิงหลิว เขตหยิงฉวน เมืองฟูหยาง มณฑลอานฮุย

กรรมการผู้มีอำนาจ: เกา อี้ฟู

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91341204MAG18GQT7U(1-1)

อีเมล: service@mail.bynterij.com

มือถือ: 19292781854

เพื่อความปลอดภัยและความสะดวกในการชำระเงินของคุณในการสั่งซื้ออุปกรณ์ครัวในประเทศไทย (รวมถึงอุปกรณ์ทำความสะอาด, อุปกรณ์ทำอาหาร, อุปกรณ์ถนอมอาหาร) เราจึงได้กำหนดนโยบายการชำระเงินดังต่อไปนี้ โดยระบุวิธีการชำระเงิน, กระบวนการ, ค่าธรรมเนียม และนโยบายการคืนเงิน หากมีคำถามสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางอีเมลทางการ service@mail.bynterij.com (เวลาทำการ: จันทร์ถึงศุกร์ 9:00-18:00 UTC+8:00)

1. วิธีการชำระเงินที่รองรับ

ปัจจุบันเรามีช่องทางการชำระเงินที่ปลอดภัยและสะดวกสำหรับผู้ใช้ในและนอกประเทศไทย ซึ่งทุกการชำระเงินจะดำเนินการผ่านระบบการชำระเงินที่มีการเข้ารหัสเพื่อป้องกันความปลอดภัยของเงินทุนของคุณ:

• การชำระเงินผ่านบัตรเครดิตระหว่างประเทศ: รองรับบัตรเครดิตที่ใช้ทั่วโลก ได้แก่: บัตร VISA บัตร American Express (บัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส) บัตร JCB บัตร Mastercard

คุณสามารถชำระเงินโดยกรอกรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณผ่านลิงก์การชำระเงินที่ปลอดภัยที่เราจัดให้ (หน้าชำระเงินจะแสดงเครื่องหมายการเข้ารหัสเพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล)

คำอธิบายการชำระเงิน:

• รองรับฟังก์ชัน "การชำระเงินในประเทศและต่างประเทศ" หากคุณใช้บัตรเครดิตที่ออกโดยต่างประเทศ ต้องมั่นใจว่าบัตรนั้นได้เปิดใช้งานการชำระเงินข้ามประเทศแล้ว (สามารถสอบถามกับธนาคารผู้ออกบัตรล่วงหน้า)
• สกุลเงินการชำระเงินคือบาทไทย (THB) หากบัตรเครดิตของคุณเป็นสกุลเงินอื่น ธนาคารจะทำการแปลงเงินตามอัตราแลกเปลี่ยนในขณะนั้น ซึ่งอาจมีค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินเล็กน้อย (ค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นจะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของธนาคารผู้ออกบัตร)

2. กระบวนการชำระเงิน

• ยืนยันคำสั่งซื้อ: เมื่อคุณส่งคำขอสั่งซื้อผ่านทางอีเมล (ระบุหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ เช่น แปรงล้างจาน, หม้อซุป ฯลฯ, จำนวน และข้อมูลการจัดส่ง) ฝ่ายบริการลูกค้าจะตรวจสอบสต็อกสินค้า, คำนวณยอดรวม (รวมค่าผลิตภัณฑ์และค่าจัดส่งหากมี) และส่ง "ใบยืนยันคำสั่งซื้อ" ให้คุณภายใน 1-2 วันทำการ
• รับลิงก์การชำระเงิน: หลังจากที่คุณยืนยันข้อมูลคำสั่งซื้อถูกต้องแล้ว ฝ่ายบริการลูกค้าจะส่งลิงก์การชำระเงินที่ปลอดภัย (ลิงก์จะมีอายุ 48 ชั่วโมง หากเลยระยะเวลาดังกล่าว กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอลิงก์ใหม่)
• ชำระเงิน: คลิกที่ลิงก์การชำระเงินเพื่อไปยังหน้าชำระเงินที่มีการเข้ารหัส เลือกประเภทบัตรเครดิตของคุณ (VISA/American Express/JCB/Mastercard) กรอกรายละเอียดบัตร (หมายเลขบัตร, วันหมดอายุ, รหัสความปลอดภัย) และยืนยันจำนวนเงินที่ต้องการชำระ เมื่อการชำระเงินสำเร็จ ระบบจะส่ง "การแจ้งเตือนการชำระเงินสำเร็จ" ไปยังอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ
• คำสั่งซื้อมีผล: เมื่อเรายืนยันการชำระเงินสำเร็จ เราจะส่งอีเมลยืนยัน "คำสั่งซื้อมีผล" และจะดำเนินการจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการตามที่ตกลง

3. ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน

• ค่าผลิตภัณฑ์: จำนวนเงินที่ระบุใน "ใบยืนยันคำสั่งซื้อ" ซึ่งรวมถึงค่าผลิตภัณฑ์ ไม่มีการเพิ่มราคาแอบแฝง
• ค่าจัดส่ง: ค่าจัดส่งจะคำนวณตามที่อยู่จัดส่ง (ในประเทศไทย) และน้ำหนักรวมของคำสั่งซื้อ จำนวนเงินที่แน่นอนจะแสดงใน "ใบยืนยันคำสั่งซื้อ" (บางคำสั่งซื้ออาจได้รับสิทธิ์การยกเว้นค่าจัดส่ง หากมีข้อสงสัย กรุณาสอบถามฝ่ายบริการลูกค้า)
• ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม: หากต้องการคืนเงินเนื่องจากความผิดพลาดในการชำระเงิน (เช่น การชำระเงินซ้ำ), อาจมีค่าธรรมเนียมการคืนเงินเล็กน้อยจากช่องทางการชำระเงิน (ตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการการชำระเงิน เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า) ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินและค่าธรรมเนียมการชำระเงินข้ามประเทศจะถูกเรียกเก็บจากธนาคารผู้ออกบัตรของคุณ ซึ่งไม่ได้เกี่ยวข้องกับเรา จึงแนะนำให้สอบถามรายละเอียดกับธนาคารผู้ออกบัตรก่อนการชำระเงิน

4. การจัดการกับปัญหาการชำระเงิน

• การชำระเงินล้มเหลว: หากคุณคลิกชำระเงินแล้วแสดง "การชำระเงินล้มเหลว" กรุณาตรวจสอบเหตุผลต่อไปนี้: เครดิตหรือยอดบัตรไม่เพียงพอ บัตรไม่ได้เปิดใช้งานการชำระเงินข้ามประเทศ (หากใช้บัตรเครดิตจากต่างประเทศ) หรือการชำระเงินถูกจำกัด ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกต้อง (เช่น หมายเลขบัตร, วันหมดอายุ, รหัสความปลอดภัยไม่ตรง) ปัญหาทางด้านเครือข่ายที่ทำให้คำสั่งชำระเงินไม่สามารถส่งได้ หากไม่สามารถแก้ไขได้, กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยส่งภาพหน้าจอที่แสดงการชำระเงินล้มเหลว เราจะช่วยตรวจสอบหรือสร้างลิงก์การชำระเงินใหม่
• การชำระเงินซ้ำ: หากคุณชำระเงินซ้ำในคำสั่งซื้อเดียวกัน กรุณาแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมงหลังการชำระเงิน (ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและหลักฐานการชำระเงินทั้งสองครั้ง) เราจะตรวจสอบและเริ่มกระบวนการคืนเงินภายใน 3-5 วันทำการ โดยจะคืนเงินจำนวนที่ชำระเกินไปไปยังบัตรเครดิตที่ใช้ในการชำระเงิน (เวลาการคืนเงินขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตร, โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 7-15 วันทำการ)
• การยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากการชำระเงิน: หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากการชำระเงิน (ก่อนการจัดส่ง), กรุณาส่งคำขอยกเลิกผ่านทางอีเมล หากคำสั่งซื้อยังไม่ได้จัดส่ง เราจะคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 3-5 วันทำการ; หากคำสั่งซื้อได้จัดส่งแล้ว, เราจะดำเนินการตาม "นโยบายการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า" โดยจะเริ่มกระบวนการคืนเงินหลังจากได้รับสินค้าที่ส่งคืนและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว

5. การรักษาความปลอดภัยในการชำระเงิน

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดจะถูกส่งผ่านเทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL มาตรฐานสากล ข้อมูลบัตรเครดิตของคุณจะไม่ถูกเก็บไว้ในระบบของเรา เพื่อป้องกันการขโมยข้อมูล
• การยืนยันการชำระเงิน: บางกรณีการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตอาจต้องการการยืนยันจากธนาคารผู้ออกบัตร (เช่น รหัส OTP หรือรหัสผ่านทางข้อความ) เพื่อยืนยันว่าการชำระเงินนั้นทำโดยคุณ
• การตรวจสอบความผิดปกติ: ระบบการชำระเงินของเราจะตรวจสอบการทำธุรกรรมที่ผิดปกติ (เช่น การชำระเงินซ้ำหลายครั้งหรือการช