อัปเดตล่าสุด: 27 พฤศจิกายน 2025
ชื่อบริษัท: บริษัท ฟูหยาง บูนเหียน เน็ตเวิร์ก เทคโนโลยี จำกัด
ที่อยู่: เลขที่ 33 จางจวง คณะกรรมการหมู่บ้านซานลี่ ตำบลซิงหลิว เขตหยิงฉวน เมืองฟูหยาง มณฑลอานฮุย
กรรมการผู้มีอำนาจ: เกา อี้ฟู
รหัสเครดิตสังคมรวม: 91341204MAG18GQT7U(1-1)
อีเมล: service@mail.bynterij.com
มือถือ: 19292781854
เราเข้าใจถึงความสำคัญของความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ และในระหว่างการให้บริการสินค้าภายในหมวดหมู่เครื่องใช้ในครัวของเราในประเทศไทย (รวมถึงอุปกรณ์ทำความสะอาด, อุปกรณ์ทำอาหาร, และอุปกรณ์ถนอมอาหาร) เราจะคำนึงถึงการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสำคัญ โดยปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผย, ใช้งานผิดวิธี, หรือถูกแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต นี่คือลักษณะการปกป้องข้อมูลที่เราทำเพื่อคุณ
1. ขอบเขตของการเก็บข้อมูล
เพื่อให้การบริการของเราเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นและเกี่ยวข้องโดยตรงกับการดำเนินธุรกิจ โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีดังนี้:
- ข้อมูลการติดต่อพื้นฐาน: เมื่อคุณติดต่อเราผ่านทางอีเมล์ทางการ (service@mail.bynterij.com) เพื่อตรวจสอบผลิตภัณฑ์ (เช่น วัสดุของแปรงล้างจาน หรือ ขนาดของหม้อซุป) การสั่งซื้อ หรือการสอบถามปัญหา เราจะเก็บข้อมูลชื่อ, อีเมล์, เบอร์โทรศัพท์ (หากคุณให้ข้อมูลนี้) เพื่อใช้ในการสื่อสารกับคุณยืนยันรายละเอียดการสั่งซื้อ และตอบข้อสงสัยของคุณ เราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
- ข้อมูลการสั่งซื้อ: หากคุณทำการสั่งซื้ออุปกรณ์ในครัว เราจะเก็บข้อมูลที่อยู่จัดส่ง (เพื่อการจัดส่งผลิตภัณฑ์เช่น น้ำยาล้างจาน หรือ ขวดเก็บอาหาร) และข้อมูลของผู้รับสินค้าเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์จะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ถูกต้อง ข้อมูลนี้จะถูกใช้เพื่อดำเนินการสั่งซื้อ, การจัดส่งในระยะเวลา 3-5 วันทำการ, และการติดตามสถานะการจัดส่ง
- ข้อมูลการสอบถามและข้อเสนอแนะ: ข้อมูลที่คุณให้เกี่ยวกับวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ (เช่น วิธีใช้เครื่องตีไข่ หรือ เทคนิคการใช้พลาสติกห่ออาหาร) หรือปัญหาหลังการขาย (เช่น การสอบถามเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งภายใน 7-15 วันทำการ) จะถูกบันทึกเพื่อให้การติดตามการบริการอย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลนี้จะใช้เพื่อการติดตามบริการเท่านั้นและจะไม่ใช้ในวัตถุประสงค์อื่น
- เราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (เช่น หมายเลขบัตรประชาชน, รหัสบัตรเครดิต) เว้นแต่จะมีความจำเป็นตามความต้องการทางธุรกิจ และในกรณีดังกล่าวเราจะขออนุญาตจากคุณก่อน และจะชี้แจงวัตถุประสงค์และขอบเขตการใช้งานข้อมูลนั้น ๆ
2. ข้อกำหนดการใช้ข้อมูล
ข้อมูลผู้ใช้ที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อการบริการและตามความจำเป็นที่ถูกกฎหมาย:
- สนับสนุนบริการ: ใช้ข้อมูลการติดต่อเพื่อการตอบกลับคำถามผลิตภัณฑ์, ยืนยันสถานะการสั่งซื้อ, แจ้งข้อมูลการจัดส่งและสถานะการติดตาม, และให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่คุณสั่ง
- การปรับปรุงบริการ: โดยอิงจากข้อมูลคำถามและข้อเสนอแนะของคุณ เราจะวิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้ในผลิตภัณฑ์ประเภทต่าง ๆ เช่น อุปกรณ์ทำความสะอาดและอุปกรณ์ทำอาหาร และพัฒนาแนะนำผลิตภัณฑ์และปรับปรุงกระบวนการบริการ โดยการประมวลผลข้อมูลจะถูกทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อ
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เราจะให้ข้อมูลเฉพาะในกรณีที่หน่วยงานทางกฎหมายหรือการบริหารของรัฐบาลร้องขอ ข้อมูลนั้นจะได้รับการบันทึกและการดำเนินการจะเป็นไปตามขั้นตอนทางกฎหมาย
3. มาตรการป้องกันข้อมูล
เรามีมาตรการทางเทคโนโลยีและการจัดการที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:
- ความปลอดภัยในการเก็บข้อมูล: ข้อมูลผู้ใช้จะถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการเข้ารหัส และมีการใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลทั้งในขณะส่งและในการจัดเก็บ
- การควบคุมการเข้าถึง: เรามีการจัดการการเข้าถึงข้อมูลที่เข้มงวด โดยให้สิทธิ์เฉพาะกับพนักงานที่รับผิดชอบในการบริการลูกค้า, การประมวลผลคำสั่งซื้อ และการจัดการโลจิสติกส์ การเข้าถึงข้อมูลจะถูกจำกัดให้กับพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
- ความปลอดภัยในการส่งข้อมูล: เมื่อคุณส่งข้อมูลผ่านทางอีเมล์ทางการ (service@mail.bynterij.com) ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสในระหว่างการส่งเพื่อป้องกันการดักจับหรือแก้ไขข้อมูล
- การตรวจสอบและตอบสนองต่อเหตุการณ์: เรามีระบบตรวจสอบความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อระบุและตอบสนองต่อเหตุการณ์ความปลอดภัย เช่น การเข้าสู่ระบบที่ไม่ได้รับอนุญาต
4. สิทธิของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
คุณสามารถใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม โดยสามารถติดต่อเราได้ผ่านทางอีเมล์ (service@mail.bynterij.com) ในเวลาทำการ (จันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00-18:00 UTC+8:00):
- สิทธิในการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล: คุณสามารถขอข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณ และหากพบข้อมูลที่ผิดพลาด (เช่น ที่อยู่การจัดส่งผิดหรือหมายเลขโทรศัพท์เปลี่ยนแปลง) คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลนั้น
- สิทธิในการลบข้อมูล: หากคุณไม่ต้องการให้เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น หลังจากการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์), คุณสามารถขอลบข้อมูลนั้นได้
- สิทธิในการถอนความยินยอม: หากคุณเคยให้ความยินยอมให้เรานำข้อมูลไปใช้ในวัตถุประสงค์เฉพาะ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
5. การปรึกษาและการร้องเรียนเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล หรือหากพบปัญหาความปลอดภัย (เช่น การรั่วไหลของข้อมูล) คุณสามารถติดต่อเราผ่านทางอีเมล์ (service@mail.bynterij.com) และเราจะตอบสนองต่อคำถามหรือข้อร้องเรียนภายใน 3 วันทำกา