อัปเดตล่าสุด: 27 พฤศจิกายน 2025
ชื่อบริษัท: บริษัท ฟูหยาง บูนเหียน เน็ตเวิร์ก เทคโนโลยี จำกัด
ที่อยู่: เลขที่ 33 จางจวง คณะกรรมการหมู่บ้านซานลี่ ตำบลซิงหลิว เขตหยิงฉวน เมืองฟูหยาง มณฑลอานฮุย
กรรมการผู้มีอำนาจ: เกา อี้ฟู
รหัสเครดิตสังคมรวม: 91341204MAG18GQT7U(1-1)
อีเมล: service@mail.bynterij.com
มือถือ: 19292781854
นโยบายความเป็นส่วนตัว
เราตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ และมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้มาในระหว่างการติดต่อกับเรา (รวมถึงการสอบถาม การสั่งซื้ออุปกรณ์ทำครัว เป็นต้น) นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะแจ้งให้คุณทราบถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึงสิทธิที่คุณมีในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาอ่านนโยบายนี้ให้ละเอียดก่อนการใช้บริการของเรา
1. ขอบเขตการเก็บข้อมูล
เมื่อคุณติดต่อเราหรือทำธุรกรรมกับเรา เพื่อให้บริการของเราดำเนินการได้อย่างราบรื่น เราอาจเก็บข้อมูลที่จำเป็นดังต่อไปนี้ ซึ่งทั้งหมดจะเกี่ยวข้องโดยตรงกับความต้องการของคุณ:
- ข้อมูลการติดต่อพื้นฐาน: เมื่อคุณติดต่อสอบถามผลิตภัณฑ์ (เช่น อุปกรณ์ทำความสะอาด อุปกรณ์ทำครัว อุปกรณ์เก็บรักษาอาหาร ฯลฯ) หรือทำการสั่งซื้อหรือส่งคำถาม เราอาจเก็บชื่อ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ (หากคุณให้ข้อมูลเหล่านี้) เพื่อใช้ในการสื่อสารเกี่ยวกับความต้องการของคุณ ยืนยันสถานะคำสั่งซื้อและตอบข้อสงสัย
- ข้อมูลการสั่งซื้อ: หากคุณทำการสั่งซื้อสินค้า เราจะเก็บที่อยู่จัดส่ง (เพื่อจัดส่งสินค้าต่างๆ เช่น หม้อซุป กล่องเก็บอาหาร ฯลฯ) ชื่อผู้รับและหมายเลขโทรศัพท์ (เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าจะถูกส่งไปยังที่ถูกต้อง) และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ เช่น หมวดหมู่สินค้า จำนวนสินค้า ฯลฯ เพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อและจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ รวมถึงการติดตามสถานะการจัดส่ง
- ข้อมูลการสอบถามและข้อเสนอแนะ: หากคุณสอบถามเกี่ยวกับสเปคของผลิตภัณฑ์ (เช่น วัสดุแปรงล้างจาน สูตรน้ำยาล้างจาน) หรือปัญหาหลังการขาย (เช่น การตรวจสอบสถานะการจัดส่งในระยะเวลา 7-15 วันทำการ) ข้อมูลที่คุณให้มาเพื่อใช้ในการตอบข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะจะถูกบันทึกเพื่อให้สามารถตอบสนองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา และจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (เช่น หมายเลขบัตรประชาชน ข้อมูลบัญชีธนาคาร ฯลฯ) หากไม่ได้รับการยินยอมจากคุณ
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะใช้สำหรับวัตถุประสงค์ดังนี้เท่านั้น และจะไม่เกินขอบเขตที่จำเป็น:
- การให้บริการและการสื่อสาร: ใช้ข้อมูลการติดต่อของคุณในการตอบสอบถามผลิตภัณฑ์ ยืนยันสถานะคำสั่งซื้อ แจ้งความคืบหน้าการจัดส่ง และข้อมูลโลจิสติกส์ เพื่อให้คุณสามารถติดตามสถานะคำสั่งซื้อได้อย่างทันท่วงที
- การดำเนินการคำสั่งซื้อและการจัดส่ง: ใช้ข้อมูลที่อยู่จัดส่งและข้อมูลคำสั่งซื้อเพื่อจัดส่งสินค้า และประสานงานกับผู้ให้บริการโลจิสติกส์เพื่อให้คุณได้รับสินค้าภายใน 7-15 วันทำการ และช่วยติดตามสถานะการจัดส่งหากคุณต้องการ
- การปรับปรุงประสบการณ์การบริการ: วิเคราะห์คำถามและข้อเสนอแนะของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น อุปกรณ์ทำความสะอาด อุปกรณ์ทำครัว ฯลฯ เพื่อปรับปรุงการแนะนำผลิตภัณฑ์และกระบวนการบริการ แต่ข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกนำไปใช้ในเชิงการตลาดโดยไม่ได้รับการยินยอมจากคุณ
3. มาตการป้องกันข้อมูล
เรามีมาตรการทางเทคนิคและการจัดการหลายประการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
- ความปลอดภัยในการจัดเก็บ: ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีการเข้าถึงโดยผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และจำกัดการเข้าถึงของบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามการให้บริการ เช่น การดำเนินการคำสั่งซื้อ และการติดตามหลังการขาย หลังจากนั้นจะถูกลบหรือนำไปประมวลผลเป็นข้อมูลไม่ระบุตัวตนตามกฎหมาย
- ความปลอดภัยในการส่งข้อมูล: เมื่อส่งข้อมูลผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการ (service@mail.bynterij.com) เราจะใช้มาตรการป้องกันความปลอดภัยในการส่งข้อมูลทางอีเมล เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลถูกดักจับในระหว่างการส่ง หากเป็นข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงความปลอดภัยในการส่งข้อมูล
- การจัดการบุคลากร: ข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการเข้าถึงจากบุคลากรที่ได้รับอนุญาตในส่วนบริการลูกค้า (เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 9:00-18:00 UTC+8:00) และบุคลากรที่รับผิดชอบการดำเนินการคำสั่งซื้อเท่านั้น บุคลากรจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในการปกป้องข้อมูลและห้ามไม่ให้ข้อมูลถูกเปิดเผยหรือใช้ในทางที่ผิด
4. การแชร์และเปิดเผยข้อมูล
เราขอสัญญาว่าเราจะไม่ขายหรือเช่าให้กับบุคคลที่สาม ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกแชร์ในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น:
- ผู้ให้บริการโลจิสติกส์: เพื่อให้การจัดส่งสินค้าเสร็จสมบูรณ์ (เช่น การส่งหม้อซุป กล่องเก็บไข่ ไปยังที่อยู่ของคุณ) เราจะให้ข้อมูลที่อยู่จัดส่ง ชื่อผู้รับ และหมายเลขโทรศัพท์แก่ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ แต่จะอนุญาตให้ใช้ข้อมูลนี้เฉพาะในการบริการจัดส่งเท่านั้น ห้ามใช้ในวัตถุประสงค์อื่นๆ
- ตามกฎหมาย: หากมีการเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย กฎระเบียบ คำสั่งของหน่วยงานทางการ หรือคำพิพากษาของศาล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายและพยายามปกป้องข้อมูลของคุณให้ดีที่สุด
5. สิทธิของผู้ใช้
คุณมีสิทธิในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้ และสามารถติดต่อเราผ่านอีเมล (service@mail.bynterij.com) ในเวลาทำการ (จันทร์-ศุกร์ 9:00-18:00 UTC+8:00) เพื่อใช้สิทธิดังกล่าว:
- สิทธิในการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล: คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม หากพบข้อมูลผิดพลาด (เช่น ที่อยู่จัดส่งผิด) คุณสามารถขอให้เราแก้ไข
- สิทธิในการลบข้อมูล: หากคุณยืนยันว่าไม่ต้องการใช้บริการของเราอีกต่อไป (เช่น คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์และไม่มีปัญหาหลังการขาย) คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยเราจะลบข้อมูลหลังจากการตรวจสอบ (ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย)
- สิทธิในการถอนความยินยอม: หากคุณเคยให้ความยินยอมให้เรานำข้อมูลไปใช้ในบางกรณี (เช่น การแนะนำผลิตภัณฑ์) คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ เราจะหยุดใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ดังกล่าว แต่จะไม่กระทบต่อบริการที่ได้รับอนุญาตจากความยินยอมก่อนหน้านี้
6. การอัพเดทและการแจ้งให้ทราบ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจมีการปรับปรุงตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการปรับปรุงธุรกิจ ข้อกำหนดใหม่จะถูกแจ้งให้คุณทราบผ่านทางช่องทางที่เหมาะสม (เช่น ในระหว่างการติดต่อสอบถามในอนาคต) หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบเพื่อให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงในกฎการจัดการข้อมูล